Gizlilik Politikası

### 1. Giriş

Bu gizlilik politikası, Woodora Kids (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.woodorakids.com (bundan sonra "Web Sitesi" olarak anılacaktır) üzerinden elde edilen ve işlenen kişisel verilerin kullanımına, saklanmasına ve korunmasına ilişkin hükümleri düzenlemektedir. Web Sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız.

### 2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz, Web Sitesi ziyaretiniz ve etkileşimleriniz sırasında farklı yollarla kişisel verilerinizi toplayabilir. Toplanan temel kişisel veri türleri şunları içerir:

* **Kimlik ve İletişim Bilgileri:** Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
* **İşlem Bilgileri:** Satın alınan ürün/hizmet, sipariş numarası, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri Şirketimizce saklanmaz, yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısına güvenli şekilde iletilir).
* **Kullanım ve Teknik Bilgiler:** IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye giriş ve çıkış tarihleri, ziyaret edilen sayfalar, coğrafi konum bilgileri.
* **Pazarlama Bilgileri:** Bülten aboneliği tercihleri, anket ve form yanıtları.

### 3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı KVKK'ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

a) **Hizmetlerin İfası:** Siparişlerinizi işlemek, ürün/hizmet teslimatını gerçekleştirmek, ödeme işlemlerini tamamlamak ve fatura düzenlemek.
b) **İletişim:** Kullanıcı hesaplarını yönetmek, sorulara, taleplere ve şikayetlere yanıt vermek.
c) **Pazarlama ve Tanıtım:** İzin vermeniz halinde, yeni ürünler, kampanyalar ve indirimler hakkında bilgi vermek ve e-posta bülteni göndermek.
d) **Geliştirme:** Web Sitesi deneyiminizi iyileştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve yeni özellikler geliştirmek.
e) **Yasal Yükümlülük:** İlgili yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

### 4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

* **İş Ortakları:** Siparişlerin teslimatı için kargo şirketleri ve lojistik firmaları.
* **Hizmet Sağlayıcılar:** Ödeme işlemlerini gerçekleştiren ödeme kuruluşu hizmet sağlayıcıları.
* **Yasal Kuruluşlar:** Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili idari ve adli makamlar.

Veri aktarımı sırasında KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara ve gerekli güvenlik önlemlerine uyulmaktadır.

### 5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Verilerinizi saklama süremizi belirlerken, yasal yükümlülükler, ticari gereklilikler ve olası hukuki uyuşmazlıklar dikkate alınır. Amacın ortadan kalkmasıyla birlikte verileriniz re'sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

### 6. Çerezler (Cookies) Kullanımı

Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Web Sitesi kullanımını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikası Linki] adresini ziyaret edin. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddetme veya engelleme hakkına sahipsiniz.

### 7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişi Hakları)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin (d) ve (e) bentleri uyarınca bildirimesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi woodorakids@gmail.com adresine e-posta yoluyla veya KARŞIYAKA MAH. 4069 SK. NO: 6 /1A GÖNEN/ BALIKESİR adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

### 8. Değişiklikler ve İletişim

Şirketimiz, bu Gizlilik Politikasını güncel mevzuat ve koşullara uygun olarak dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Politikadaki değişiklikler Web Sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve önerileriniz için:

* **E-posta:** woodorakids@gmail.com
* **Telefon:** 0537 036 25 92

**Son Güncelleme Tarihi:** 01.10.2025